Tarne- ja maksetingimused
Veebipoe tooteid müüb: Teura OÜ
Registrikood: 16138580
Jätame endale õiguse hindu ja tarnekulusid muuta. Tellimuse saab esitada ka registreerimata.
Tooted tellitakse interneti kaudu saidilt www.organigal.com ostukorvi kaudu. Kõiki kliendiandmeid käsitletakse konfidentsiaalselt. Veebipoest tellides olete kohustatud tutvuma kehtivate tarnetingimustega ja nendega nõustuma.
Kohaletoimetamise kulud sisaldavad posti- ja pakkimiskulusid. Tellimuste pakkimisel kasutame taaskasutatud pakkematerjale.
Makseteenuse pakkuja
Stripe
Stripe on turvaline ja lihtne makseviis. Kui valid GreenHome Oy veebipoe lehel makseviisiks krediitkaardimakse, tegutseb Stripe maksevahendajana. Tasumine toimub otse e-poe veebisaidil ja teid ei suunata teistesse teenusesse. Stripe'i pakutavate krediitkaardimaksetega tasudes nõustute Stripe'i tingimustega, mille leiate siit.
Paytrail Oyj
Paytrail Oyj (2122839-7) tegutseb maksevahendaja teenusepakkujana ning teeb koostööd Soome pankade ja krediidiasutustega. Paytrail Oyj ilmub pangaväljavõttel või kaardiarvel makse saajana ja edastab makse kaupmehele. Paytrail Oyj-l on makseasutuse tegevusluba. Kaebuste korral palume esmalt võtta ühendust toote tarnijaga.
Paytrail Oyj, äritunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
paytrail.com/kluttaja/tietoa- maksmise kohta
Tagasimakse poliitika
Organigal Cosmeticsi's on meie klientide tervis ja ohutus esmatähtis. Euroopa Liidu tarbijakaitseseadusi järgides ei võta me hügieenitooteid nende olemuse tõttu tagasi.
Üldised tagastustingimused
Tagastamisõigus: Tooteid saab tagastada ainult siis, kui need on kasutamata ja avamata. Iga toode on suletud spetsiaalse fooliumiga ja purunenud pitsat kaotab tagastamisõiguse.
Tagastamisperiood: Tagastamine toimub 14 päeva jooksul alates ostukuupäevast.
Kliendi vastutus: Tagastussaadetise kulude eest vastutab klient.
Tagastamistasu: kõikidele tagastamistele kehtib 10% varude taastamise tasu.
Tooted, millele tagastusõigus ei kehti
See poliitika kehtib kõigi isikliku hügieeni toodete kohta, sealhulgas, kuid mitte ainult:
- Isiklikud hügieenitooted
- Vannitoatooted
- Hügieenitarbed
- Kosmeetika
- Intiimhügieeni tooted
Tagastamisõiguse piiramise põhjused
Nende toodete olemuse ja hügieeniliste põhjuste tõttu ei saa tagastamist aktsepteerida. See tava tagab meie toodete terviklikkuse ja klientide ohutuse.
Erandid poliitikast
Selle poliitika erandid hõlmavad järgmist:
- Defektsete või kahjustatud toodete vastuvõtmine
- Tooted, millele kehtib garantii
- Organigali tehtud tarnevead
Sellistel juhtudel võtke meie klienditeenindusega ühendust 2 tööpäeva jooksul pärast tellimuse saamist, et saaks alustada tagastamis- või ümbervahetamisprotsessi.
Kuidas probleemist teatada
Kui saadud toode on kahjustatud, defektne või vale, võtke meiega ühendust e-posti teel aadressil info@organigal.com ja lisage järgmine teave:
- Teie tellimuse number
- Probleemi üksikasjalik kirjeldus
- Probleemi fototõendid
Tagastamise ja vahetuse töötlemine
Kui oleme teie sõnumi kätte saanud ja probleemi kinnitanud, anname teile teada, kas tagastamine või vahetus on vastu võetud või tagasi lükatud. Kui tagastamine või vahetus aktsepteeritakse, anname juhised edasiseks toimimiseks.
Kohaletoimetamine
Tagastatavate saadetiste ja ümbersaadetiste saatmiskulud kannab klient.
Kõik tagasimaksed tehakse sama makseviisiga, mida kasutati algse ostu sooritamisel.
Kontaktandmed
Kui teil on küsimusi või muresid meie hügieenitoodete tagastuspoliitika kohta, võtke meiega ühendust:
E-post: info@organigal.com
Organigal Cosmetics jätab endale õiguse seda poliitikat igal ajal ette teatamata muuta.
